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登马网“七天无理由退货”服务规范
 登马网“七天无理由退货”是指消费者在登马网采购商品,签收货物后7天内,商品未开封未使用, 可以提出“7天无理由退货”的申请(部分商品及类目除外),具体承诺的类目及对应的条件详见以下:

 

买家提出“七天无理由退货”服务申请的条件

1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;

2、申请退货金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

3、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、商品外包装完整,相关附(配)件齐全。

注:“外包装”系指:生产厂商原包装,不含商家或物流自行二次封装;“出厂密封包装”系指: 生产厂商采用密封条(签)或整体塑(密)封形式对商品的包装。

不含商家或物流自行或二次封装。

5、商品表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;

6、(若有)防伪标识码未刮开或撕损,(若有)唯一性三包卡未缺失或撕损;

7、(若有)赠品未遗失或破损;

8、(若有)发票未遗失或撕损;

 

以下商品不享受“七天无理由退货”:

1、个性化定制类商品;

2、任何非登马网出售的商品

3、任何登马网的抢购、特价、赠送类等活动商品;

 

七天无理由退货”服务申请流程:

 在满足上述申请条件的前提下,买家如若需要办理退货,请致电0755-86654163,有客服协助办理。

“七天无理由退货的最终解释权与修改权归登马网公司所有。

 

 


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